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PLAZO DE ENTREGA PEDIDO TITITNINS

El plazo habitual de entrega de un envío es de:

-Peninsula y Baleares: 4-5 días hábiles.

-Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 10 días naturales.

-Europa: 10 días naturales.

Nuestro tiempo de entrega empieza cuando se ha realizado el pago y en el caso de pagar mediante transferencia bancaria enviar un email a info@tititnins.com con el comprobante bancario. En caso de no enviar el comprobante esperaremos a ver reflejado el movimiento bancario para preparar su pedido que es aproximadamente de 24/48h.

METODOS DE ENVÍO TITITNINS

Peninsula y Baleares.Dependiendo del peso/volumen del envío usamos las  siguientes compañías.

-ENVIALIA. Web. http://www.envialia.com/ Tel.902 40 09 09

-SEUR. Web: https://www.seur.com Tel.902 10 10 10

Islas Canarias. Debido al trámite aduanero de canarias nos vemos obligados a usar únicamente correos.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Puedo saber donde está el paquete?

Cada vez que sale un pedido ENVIALIA envía automáticamente un email para que pueda realizar el seguimiento del envío.

Para realizar el seguimiento del envío a través de CORREOS envíenos un mensaje a través del gestor de pedidos solicitando el envio de la referencia de seguimiento.

2. Si observamos algún desperfecto en el paquete que nos entregan. ¿Que hacemos?.

Generalmente el transportista le hará firmar los albaranes de entrega y usted a parte de firmar tiene que poner “PAQUETE EN MAL ESTADO”.

De esta forma podremos reclamar en el caso de que el paquete haya sufrido daños.

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