Pasos a seguir para proceder a la devolución de un artículo antes de 14 días.
Si te ha llegado el pedido y quieres devolverlo solo tienes que seguir los siguientes pasos:
Paso 1. Enviar un email a info@tititnins.com solicitando la devolución del artículo indicando el motivo de la devolución, su nombre, email y número de pedido. Nuestro equipo le contestará en 24/48h. **IMPORTANTE. No se admitiran devoluciones que no han sido autorizadas.
Paso 2. Nuestra empresa no asume los portes de devolución. Para realizar el envío de la devolución, empaquete bien los artículos y realice el envío eligiendo la empresa de mensajería que usted valore mejor.
No aceptamos devoluciones de artículos que tienen un descuento por encima del -50%.
Si el pedido que había realizado incluía los PORTES GRATUITOS no se devolverá integramente el 100% del importe pagado, sino que se restará los 4,90€ que corresponde a los gastos de envío.
**IMPORTANTE: Tenga en cuenta que como viene indicado en nuestras condiciones generales de venta tenemos que recibir el artículo en el mismo estado que lo recibió, sin usar.
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Le recordamos que el plazo máximo para una devolución en toda la unión europea es de 14 días naturales entre que usted lo recibe y llega a nuestras instalaciones.
- Como se indica en las condiciones generales de venta nuestra empresa abonará únicamente el importe de los artículos con impuestos incluidos.
- No se admitiran devoluciones de artículos con combinaciones de tejidos elegidos por el cliente, lo que nosotros llamamos artículos temporales ó artículo personalizados por el cliente.
- No se admitiran devoluciones de artículos usados de forma indebida, manchados o con los ojales para cinchas de seguridad abiertos.